Kargo politikası
🚚 KARGO POLİTİKASI – Solmira™
Değerli Solmira Müşterimiz,
Sipariş deneyiminizi en sorunsuz şekilde sürdürebilmeniz için tüm süreçlerimizi titizlikle yönetiyoruz.
📦 Sipariş Hazırlık Süreci
Siparişiniz, ödeme onayı alındıktan sonra 2–3 iş günü içerisinde hazırlık aşamasına alınır.
Ürünlerimizin çoğu yurt dışı depolarımızdan gönderildiğinden, hazırlık süreci ürün bazlı olarak değişiklik gösterebilir.
Hazırlık tamamlandıktan sonra siparişiniz kargoya teslim edilir.
🚚 Kargo Teslim Süresi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra ortalama 6–10 iş günü içerisinde ulaşır.
Ancak son dönemdeki sıkı gümrük denetimleri nedeniyle teslimatlarda 4–7 iş günü ek gecikme yaşanabilmektedir.
Bu nedenle siparişinizi toplamda ortalama 13–19 iş günü içerisinde teslim alabilirsiniz.
Bu süre;
• Gümrük işlemleri
• Resmi tatiller
• Lojistik yoğunlukları
• Hava koşulları
gibi dış faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
🔎 Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız SMS veya e-posta yoluyla size iletilir.
Bu numara ile gönderinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.
🙏 Teşekkür Ederiz
Solmira™ olarak sizlere güvenli, hızlı ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak için çalışıyoruz.
Anlayışınız ve tercihiniz için teşekkür ederiz.